I/ VỊ TRÍ:
1/ NHÂN VIÊN KINH DOANH DU LỊCH
- Số lượng: 5 người
- Công việc:
+ Tìm kiếm, khai thác thông tin khách hàng
Tìm kiếm thông tin khách hàng qua các kênh thông tin.
Cập nhật thông tin khách hàng
Xử lý, phân loại, cập nhật thông tin khách hàng tiềm năng.
+ Lập kế hoạch làm việc
Lập kế hoạch liên hệ khách hàng. Lên lịch hẹn gặp khách hàng.
Lập kế hoạch bán hàng theo các chỉ tiêu đề ra của phòng kinh doanh.
+ Tư vấn bán hàng
Nắm rõ, thành thạo thông tin sản phẩm.
Tư vấn khách hàng qua điện thoại, qua email hoặc gặp trực tiếp.
Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm. Chủ động , linh hoạt nắm bắt yêu cầu đặc thù của khách hàng để điều chỉnh dịch vụ.
+ Bán hàng
Nhận thông tin yêu cầu mua sản phẩm qua: điện thoại, qua email hoặc gặp trực tiếp. Ưu tiên kinh nghiệm tư vấn viên ONLINE
Báo giá cho khách hàng (nếu là chương trình đặc thù) hoặc hướng dẫn khách hàng đăng ký tour (nếu khách mua tour ghép).
Theo dõi tình trạng triển khai của tour & các chi tiết dịch vụ liên quan.
Kết hợp các bộ phận khác hỗ trợ, chăm sóc khách, giải quyết tình huống trên tour & sau tour
2/ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH
- Số lượng: 2 người
- Công việc:
+ Hướng dẫn tour
Hướng dẫn tour theo sự sắp xếp của phòng điều hành
Thay mặt công ty CLOUDTOUR phối hợp với đối tác để giải quyết các vấn đề phát sinh khi đi tour.
Theo dõi giám sát việc cung ứng dịch vụ du lịch của đối tác cho du khách du lịch đã ghi trong chương trình tour.
+ Công việc tại công ty
Hỗ trợ công ty tư vấn về tuyến điểm, xây dựng tuyến điểm.
Tham gia vào việc chào bán sản phẩm của công ty. Đồng thời thiết kế sản phẩm mới
Đề xuất và cải tiến công việc liên quan đến hướng dẫn hiệu quả hơn, tránh sai sót.
Khai thác thêm các khách hàng đi tour với công ty và bên ngoài.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
II/ YÊU CẦU:
- Nam/ Nữ, ngoại hình dễ nhìn, giọng nói lưu loát, Ưu tiên kinh nghiệm tư vấn viên ONLINE
- Được đào tạo về chuyên ngành du lịch, marketing online và lĩnh vực liên quan.
- TRUNG THỰC, cần thận trong công việc
- Có tinh thần TRÁCH NHIỆM cao, chịu được áp lực công việc
- Có khả năng nắm bắt công việc nhanh.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục cao.
- Có khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
- Sử dụng thành thạo về word, Excel
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí ứng tuyển. Riêng hướng dẫn viên phải có thẻ HDV nội địa
III/ CÁC CHẾ ĐỘ
- Lương cơ bản: 3.500.000 vnd + doanh số + thưởng tùy theo hiệu quả công việc
- Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và các quyền lợi cơ bản khác của người lao động khi được nhận chính thức sau 2 tháng thử việc
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao. Môi trường làm việc thân thiện.
- Du lịch hàng năm và thường xuyên có cơ hội tham gia các tour của công ty xét theo năng lực cá nhân.
IV/ YÊU CẦU HỒ SƠ
-
Nộp CV tiếng Việt
- Đưa ra mức lương mong muốn
- Công việc hiện tại
-
Gửi link Facebook cá nhân kèm theo.
- Những công việc đã làm (ví dụ: cách triển khai một kế hoạch tiếp cận khách
hàng, xử lý sự cố tour, tìm kiếm khách hàng tiềm năng,…,…)
GỬI MAIL VÀO :
V/ NỘP HỒ SƠ
- Hạn nộp hồ sơ đến ngày 15/03/2016
- Liên hệ:
TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH DU LỊCH CLOUDTOUR
Địa chỉ: 54 Cách Mạng Tháng Tám, Đà Nẵng
Website: www.cloudtour.vn
Liên hệ trực tiếp Ms Phương - 05113 67 6868 / 094 171 2468